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说完张梅和医闹就是席地而坐不依不饶。
江晓琪被负责处理医患纠纷的赵蕾叫到办公室，赵蕾拿出一份涂改过的病例厉声质问江晓琪，质问她知不知道涂改病例是犯法的事情。
江晓琪看了病例一眼后否认自己涂改，而且涂改部分明显是张梅母亲去世后的部分，另外当初的事情早就已经报警处理了，医院根本不需要再理会这个张梅的无理取闹。
赵蕾一副痛心疾首恼羞成怒的样子，江晓琪心里同样是非常沮丧和感慨，她说自己从来没有遇到这种恶人先告状的事。
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赵蕾继续斥责江晓琪，要求他们急诊室妥善处理此事，很明显就是想把锅甩给急诊科。
然而江晓琪却不是吃素的，强调处理医患纠纷是医务处的职责，自己的工作仅仅是在急诊科抢救病人。
果然赵蕾被呛顿时无语，同时也意识到这个江晓琪不是软柿子。
赵蕾又将护士、王子桥和海洋等人叫到办公室做笔录，了解张梅母亲当天的情况，其实很多事情医务处都是有备案的，只不过是想要给这些年轻人施压，看看可不可以给江晓琪一个下马威。
然而王子桥等人却都是如实相告。
赵蕾在讯问王子桥时问他张梅母亲的病例到底是谁写的，王子桥承认是自己写的，江晓琪和何建一都没有过问和动过这份病例。
赵蕾在讯问海洋的时候，却是暗示性地引导着问他有没有发现江晓琪有违反规定的地方，然而海洋却是心里一动就否认了。
接着赵蕾愤怒的将病例摔在海洋面前说道，病例涂改过，这种行为是违法的行为。
果然海洋大惊。
接着张梅带着医闹堵在急诊科门口大厅，她看着匆匆送进急诊室的病人，然后皱了眉头想了想还是有些不好意思，她让所有人换个地方去静坐。
张梅带着医闹转到一个不影响通行的地方再次坐了下来。
这时志愿者党珍妮看了看医闹顿时心生一计，她热情地上前给每个医闹送上一杯水。
张梅看医闹们与医生似乎打成一片的样子感到非常不满，然而她却是没有任何的好办法。
“张梅，你这样做可是不地道啊！
上一刻还向我们的护士道歉，现在竟然带着人来这里闹事？”
“哼！
一码归一码！
我已经向那位护士道歉了，但是我妈的病故就是你们医院的不作为。”
“你……你这样做也太无耻了！
就不怕我们报警吗？”
“报啊！
我倒要看看警察会不会一直向着你们。”
“张梅，如果你对我们的治疗有什么疑问，完全可以通过正常渠道进行申诉，你这样的行为就是在寻恤滋事。”
“哼！
说来说去你们还不是官官相护？我才不会让你们自己审查自己。”
“……”
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