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黄玉满也不生气,只是笑容满面的夸赵绫姗又变漂亮了。
“你对国内连锁酒店有什么看法没?我一直在想,未来到底是重点把钱投资在高档酒店上,还是低端酒店上。”
等陈熙坐下后,黄玉满就问了。
陈熙喝了口茶道:“我觉得应该把钱集中投资在连锁酒店上,尤其是中端及经济型连锁酒店,而非单一地偏向于高档或低端。
高档酒店其建设和运营成本高昂,收益过低,有的甚至十年都不赚钱,它的唯一用途也就是带动周边产业的展。
低端酒店虽然投资成本较低,但往往面临着服务质量参差不齐、设施老旧等问题,难以形成品牌忠诚度和稳定的客源。
随着消费者生活水平的提高,对住宿品质的要求也在不断提升,低端酒店的市场空间可能会逐渐被压缩。
相比之下,中端及经济型连锁酒店则兼具了投资成本适中、市场需求广泛、回报周期相对较短等优势。
这类酒店能够提供干净、舒适、便捷的住宿体验,满足大多数商务人士和休闲旅客的基本需求。
同时,通过标准化的管理和服务流程,可以有效控制运营成本,提高经营效率。
随着国内旅游市场的持续增长和消费升级,中端及经济型连锁酒店的市场需求将持续扩大。
据我了解,高档酒店在国内最早是赚钱的,但是随着时间的变化,以及竞争压力,不少五星级酒店都开始卖楼了。
就去年五星级酒店的亏损,全国就达到了差不多六十亿左右,而且这个数字还在增加。
五星级酒店的平均出租率为6o%,这一数字已经低于国际公认的盈亏线水平,国际上盈亏线水平通常为7o%以上。
再从政策上说,万一哪一天,出台了什么限制消费、讲究环保的规定。
那对高端酒店就又是一个巨大的冲击,所以搞高端酒店可以,但是最好在国外搞。”
黄玉满又问:“我们之前搞的连锁酒店很不错,但是经营越久,用户对我们的评价给出的越低,也不知道哪里出了问题。”
“大致抱怨什么呢?”
“说我们的酒店不干净,可我们明明打扫的很用心呀。”
闻言,陈熙笑了笑:“呵呵,这纯属正常,我跟你举个例子就明白了。
国内的酒店一般都是中午十二点退房,入住时间最晚是下午两点,有的甚至是直接就可以入住。
而国外的酒店基本上都是早上十一点退房,下午三点入住。
我曾经住过快捷酒店,他们的打扫时间差不多就是半小时以内,讲究的是快捷。
而国外的不少酒店都是规定一间房打扫一小时起步,虽然慢但细心。
再者就是床单被套问题,其实这么多年来,国内的酒店用户,普遍对酒店的布草卫生度存在质疑。
不少客人觉得酒店的床单和浴巾用过后身体会过敏,他们觉得家里的布草干净又卫生,甚至有的客人来酒店住还会携带一次性的床单和被套。
其实嘛,五星级酒店的布草都是纯棉的,清洗和消毒也有专门的设备去处理,干净程度往往比家里的还要高。
如果你们能做到这种程度,那用户的体验将大大提高。
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