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从表面上看,英国的医疗系统严格地执行了这个规定。
不过有一点很奇怪,从记录上看,救护车都是在8分钟之内赶到目的地。
那8分钟之后呢?统计表上没有数据,一例都没有。
这也执行得太好了吧,居然一个迟到的救护车都没有。
这是因为造假吗?有可能。
不过更糟糕的一种可能是这些救护车放弃了对病人的救护。
我们设想几种可能。
比如,一辆救护车正在公路上疾驰,时间在一分一秒地流逝。
司机很着急,3分钟过去了,5分钟过去了,眼看要到8分钟的时限了,这意味着什么?意味着这辆救护车要“违规”
了,要受惩罚了。
那他们会怎么选择?如果这个时候,再有一个新的病人,也在呼叫救护车,而且司机发现可以在8分钟之内赶到,那这辆车一定就会转头去救治新病人。
最开始打电话的那位病人很大概率被无情抛弃。
还有一种可能,确实超过了8分钟,也确实赶到了。
但是救护车也不愿意违规,怎么办?只好跟病人商量,你这不算是危重病人行不行?
还有一种可能。
救护车走到半路,发现交通实在拥堵,不可能在8分钟之内赶到现场。
那就兵分两路,先派一个人骑摩托车甚至自行车,赶到现场再说。
这样确实是在8分钟内赶到了,但危重病人如果需要送到医院才能救治,总不能用摩托车或自行车载着去,这种赶到其实也耽误了治疗。
8分钟的时限造成了太多意料之外的后果,从数据造假、病情分级造假,到自行车登场。
政府的本意是提高急救服务的效率和质量,没想到结果恰恰相反,造成了这么多负面影响,引来一片骂声。
那为什么会是这样?是英国医生道德水平低?真不是,这是客观标准自身的问题。
任何人类目的,一定都内含非常复杂的维度,一旦要把这些目的变成客观标准来衡量,必然丢失很多维度。
所以,不是有坏人要钻空子,而是只要用客观标准来管理复杂目标,必然就会出现大量的空子可被钻。
我们推导一个极端的情况你就明白了。
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