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確定了“四店同开,进军杭州”
的宏大计划后,整个雪泥团队如同上紧了发条的钟表,开始高速运转。
然而,蓝图绘就,许多首先面对的,却是比资金和场地更为紧迫的问题——人才荒。
生產线上的工人经过这段时间的磨合与扩招,已经基本能够满足產能需求。
王叔和程琳两位厂长坐镇,生產和供应链暂时无忧。
李燕目前还能支撑,可以稍微缓缓。
可前端销售和管理层面的人才缺口,就像木桶最短的那块板,制约著整个计划的实施。
张林一个人跑前跑后,负责旗舰店日常、市场调研乃至部分选址工作,早已累得脚不沾地,眼下的黑眼圈浓得像是化了烟燻妆。
光靠他一个人,別说开拓新市场,就是维持现有店面的高效运转都已捉襟见肘。
许多需要的,是一支能够攻城略地的销售铁军,是能够独当一面的店长,是能將雪泥品牌形象通过店铺每一个细节传递给顾客的专业人才——比如,这个时代还颇为稀缺的服装陈列师。
时不我待。
许多没有犹豫,立刻启动了新一轮的招聘。
他將招聘任务进行了分解:普通的销售员,由张林全权负责筛选和初步培训,要求很简单——吃苦耐劳、形象端正、有亲和力、对服装销售有热情。
这类岗位在九十年代末的江寧,並不难招到人。
但店长和陈列师的人选,许多决定亲自把关。
因为这两个岗位是品牌落地执行的关键,尤其是在扩张初期,一个合格的店长就是一方诸侯,维繫著品牌的声誉和业绩;
而一个优秀的陈列师,则能化腐朽为神奇,用视觉语言无声地推销產品和品牌理念。
他在《江寧日报》和刚刚兴起、主要在人才市场门口派发的招聘小报上发布了招聘启事,特意註明了“雪泥服饰”
和“高薪诚聘”
,吸引了眾多目光。
店长的面试安排在一个周六的上午。
许多的办公室临时充当了面试间。
他需要为江寧的三家新店以及杭州的一家新店,物色四位掌舵人。
前来应聘的女性不少,大多二十五到三十五岁之间,有的在国营商场做过柜长,有的在私营服装店做过领班。
许多面试时,问题很直接,却也切中要害:
“如果你发现店员和顾客起了爭执,你会怎么处理?”
“总部下达了一个促销指令,但你根据店铺情况判断效果可能不好,你会怎么做?”
“如何调动店员的积极性,完成一个看起来很有挑战的销售目標?”
“你认为一家女装店,除了卖衣服,还能给顾客提供什么?”
“服装销售是很特殊的工作,如何协调工作与生活?”
他不仅听答案,更观察应聘者的谈吐、仪態和眼神。
做女装品牌,尤其是定位中档、追求品质和格调的雪泥,店长的形象气质本身就是品牌名片的一部分。
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