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在回顾这件事情时,马云仍旧非常激动地说道:“我当时就想,有一天能够把中国企业的信息放到网站上去,让老外查,让老外去帮中国企业做事情。
回到杭州,我咨询了大批的老师,他们都反对。
我又请了我在夜校的24个学生在家里讨论,经过两个小时的讨论,23个人反对,只有一个人说你要试试就试试看,我就决定试试看。
到工商局注册公司的时候,我花了一个多小时解释互联网公司是什么,工作人员却说这个在字典里没有,于是我建了杭州第一家电脑资讯服务公司。
我的创业正是从这家公司开始的。”
这次尝试为马云带来了极为有益的启发:敢于尝试其实就是最实际的创新。
支付宝也是尝试的结果,并且在业界很快取得了难以撼动的霸主地位。
“淘宝当年做得很热闹,但是没办法交易,中国的网上诚信状况逼迫我们必须解决支付的问题。
但是,这个事儿得国家发牌照,我们做还是不做?大的国有银行不愿意涉足这个领域,但是他们不做,花旗银行、汇丰银行这些外资银行就会做。”
马云一方面称赞支付宝的创新,同时又谦虚地指出支付宝并不算创新,“支付宝的模式其实也谈不上创新,甚至很愚蠢,就是‘中介担保’,你买一个包,我不相信你,钱不敢汇过去,就把钱放在支付宝里面。
收到包后,满意了中介就把钱汇过去,不满意就通知中介把钱退回去。
和学者们谈到这种想法时,他们说:‘太愚蠢了,这个东西几百年以前就有。
早就被淘汰了,你干吗还要做?’”
马云从来没有想过去创造一种新的商业模式,推出支付宝只不过是为了解决很现实的问题,至于它在技术上有没有创新,马云根本不去费那脑子。
马云看到的是,到今天为止,支付宝的用户已经突破5.6亿,很好用,而且人们生活越来越离不开它。
这就足够了。
创新现在人人都提,据说很多企业也开始抓创新,甚至还要考核创新……笔者深深地为这些企业的管理者所感动,只是有一个问题不太明白:创新这个问题是如何进行量化考核的?
马云曾经说过:“创新没有理论,也没有公式,就是一个个地解决问题。”
马云自己也坦言,无法给出创新的定律,因为创新不是设计出来的,而他自己的一次次创新经历也是被“逼”
出来的。
在马云看来,要创新必须扛得住压力,挡得住**,耐得住寂寞。
他最早被人说成是骗子,到后来被说成是疯子,到今天被称为狂人。
但不管别人怎么说,马云始终相信自己,他不会在乎别人怎么看待自己,只在乎自己怎么看待这个世界,如何按照既定梦想一步一步往前走,这是做企业或者做任何事一定要经历的。
创新首先是一种态度,而不仅仅是建立一个强大的研发中心,或者拥有庞大的研发团队那么简单。
重要的是把创新延伸到整个公司,适应新的市场需求,不断拿出更好的产品,不断满足人们对产品价值的要求。
因此,创新在很大程度上不是能不能做到的问题,而是能不能想到的问题。
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