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一位腾讯前员工当时负责的是腾讯“hummer”
计划中的交互设计，这个工作在整个计划中是最重要的一项。
现在我们可以看到的交互设计模式是，一方向另一方发出好友申请的信息，在得到对方同意后，发出方就会收到一个反馈弹出框，弹出框上会出现“完成”
和“立刻发起对话”
按钮。
当时这位员工设计的就是这么一款反馈弹出框，但是他在反馈弹出框上设置的按钮一个是确定，一个是取消。
好不容易完成了这项工作，这位员工把它提交给直属上司并且抄送给了马化腾。
虽然完成了工作，但是这位员工内心仍旧非常不安，因为他知道马化腾对于产品的要求非常严格，连细节都会死抠。
在惴惴不安的等待中，这位员工最终还是收到了马化腾的邮件，而这封邮件竟然是在凌晨3点发出的。
当这位员工发现这封邮件时，内心十分激动，同时也十分不安。
在邮件中，马化腾问：“如果我选择点击确定按钮，可以理解为对方同意加我为好友，那请问取消按钮是什么意思呢？”
这个问题让这位员工恐慌，但同时他也意识到自己的不足，他没有做好细节方面的工作。
但是，这位员工心里也犯嘀咕，他搞不懂为什么这么大一个boss会把一个产品看得那么细。
但是，这位员工之后很快理解了，马化腾就是这么一位死抠细节的老板，他为了研究明白某个按钮应该放在哪里，能抽掉两包烟，甚至宅在办公室里一天都不出来。
当年QQ邮箱脱胎换骨，超越微软邮箱，马化腾功不可没。
腾讯找出了400多个问题进行优化，其中300多个问题是马化腾发现和提出的。
虽然360和腾讯打得不可开交，互相将对方视为死对头，但周鸿祎多次赞扬腾讯的微创新，并对马化腾做产品的拼命三郎精神予以赞同和尊重。
毕竟出一款好产品很不容易，里面凝结的都是产品经理的汗水与辛劳。
腾讯每一款产品的改进都有马化腾的参与。
可以说，马化腾很好地诠释了一名产品经理的工作职责。
互联网公司的管理者与其他行业是不一样的，必须亲自上前线，体验用户的心理和真正需求，一切围绕产品，将产品的服务做到极致，所有管理工作都要围绕产品和用户体验展开。
产品经理虽然不是老板，但却是企业守门员、品牌塑造者，更是营销骨干。
一个好的产品经理不但能引导产品的发展，而且能引导公司的发展。
因此，产品经理也是一个有成就感的职位，是公司的“无冕之王”
。
马化腾用以身作则的方式提醒了很多互联网公司的管理者，因为互联网是时刻变化的，在管理上与其他传统行业有着巨大的区别，不能当甩手掌柜的，也不能只关注公司内部的部门和员工，否则，只有被抛弃、被淘汰。
和马云一样，马化腾也没有花太多的工夫进行产品营销宣传，马化腾走的是用产品说话的路线。
一款每个客户都说“好”
的产品是不会烂在家里的。
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