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亦嘉坐在茶馆里开始准备旅游签证的材料。
那些营业执照、邀请函、存款冻结证明、预订印度酒店证明、预订机票等手续正在紧张进行中。
晓艺送萝卜头上学后也跟着来,她身着素色连衣裙,依然长发飘逸,指尖轻捻茶盏,行云流水地演示着茶道。
她斟茶时手腕微转,茶水如银线般落入杯底,琥珀色的茶汤映着窗外竹影摇曳。
亦嘉坐在藤编椅上,听着她低语讲述小女儿的生活点滴,声声低吟茶中禅意,似山涧清泉,潺潺不息。
他品了一口茶,醇厚的滋味在舌间化开,喉间留香,仿佛连呼吸都沾染了诗意。
廊下还摆着些手工陶器与刺绣小品,一针一线皆细腻如发,器物上的纹路似藏着千年故事。
最难忘的是那扇推开即见的庭院——一方石潭养着锦鲤,浮萍间散落几片落花,檐角悬挂的纸灯笼在暮色中渐次亮起,暖光与星光交相辉映,宛如画境。
亦嘉眯眼随口问:“什么时候有此功夫茶的手艺?”
晓艺婉儿一笑:“我像一本书,你没认真阅读过,不知道的事还多着呢。”
亦嘉无语,若是钱袋丰盈,真想沉醉于此意境中,可叹的是囊中羞涩,不得不为生活奔波,此等境境,有待日后享用,心中想的是旅游签证是否可行?
此刻焦急等待签证之事,小健款项已经转过来,就等周一银行上班时去办理冻结三个月的存款事宜以便早点完成旅游签证申请。
清晨的空气格外清新,路旁的绿树与草地沐浴在柔和的阳光下,叶片上凝着露珠,折射出碎金般的光。
野菊花的淡香与青草的清新混合在一起,随风拂过面颊,令人心旷神怡。
树梢间偶有雀鸟啁啾,似在嬉闹,亦嘉深吸一口带着晨露的清气,精神为之一振。
他踏着晨光赶往签证中心,此刻街道上车辆稀少,行人寥寥,街道宁静得仿佛被按下了静音键。
这般清静的城市场景难得一见,亦嘉的心情也随之明朗起来——阳光这般美好,今日的签证申请定能顺遂,他暗自思忖。
他兴冲冲赶到建行ATM前取款,务必要在八点半前抵达印度签证中心排队取号。
然而,翻找卡片的瞬间,他心头一沉:钱包里躺着数张余额不足的卡,竟一时分不清哪张存了钱!
他懊恼地拍了拍额头,暗骂自己糊涂,竟又犯了上次的错——想都没想便胡乱输入密码,三次错误后,ATM机发出冰冷的“拒绝”
提示,屏幕暗了下去。
他怔怔地盯着机器,手心渗出汗珠,这才恍然醒悟:老年痴呆症似的健忘,竟真让自己栽了跟头!
无奈之下,他只得攥紧银行卡,转头朝银行柜台走去。
银行柜台取款向来耗时:人多窗口少,看似柜台林立,实则能办业务的不过两三个。
排队的人群像蜗牛般缓慢移动,等待的时间足以让人抓狂。
亦嘉满心不情愿,却别无他法,只能焦急地瞥向手表,指针已逼近八点半——他今日的行程,注定要被这漫长的等待撕开一道裂痕。
更要命的是所有中国的银行营业厅都不设厕所,不管等待一个小时或二个小时客户只能憋着。
一些年纪较大的客人常常会被尿憋得愁苦不堪。
亦嘉在想,银行能不能在增强服务理念上有所提升呢,客户在办理存取款业务,等待的时间不会短,若是有洗手间让客户使用不是为自己的服务质量加分吗?他在心里琢磨着,除了缺乏洗手间,银行在许多方面都可以改进,比如增加更多的自助服务终端,减少客户排队的时间。
据一项调查显示,80%的客户希望银行能提供更多的自助服务终端,这样可以大大减少排队等候的时间。
另外,如果在等候区提供舒适的座椅和免费的Wi-Fi,让等待变得不再那么难熬,也会提升客户的满意度。
当然这种想法有些可笑,也不切合实际,银行租赁的地方都是黄金位置,寸土寸金,利用率在达到百分之百才能对得起这高昂的房租,怎么可能设置洗手间来浪费资源?亦嘉想不通,也懒得想些无哩头的事,不禁苦笑着摇摇头,冷眼看着进进出出的人群。
好不容易排到号后,亦嘉取了款出门后找中国银行走去,又苦等了二个小时才轮到自已的办量,亦嘉办理三个月定期存款一万元,并申请办理冻结三个的存款证明,营业员认真问道:“冻结三个月的存款证明手续费是二十元,冻结期间不可以随意提前支取,若需要提前支取,必须将冻结证明的原件带来才能办理,你确认要申请吗?”
“是,旅游签证需要此张冻结证明,否则谁愿意多此一举,既无法提前支取又要付手续费,太麻烦了,”
亦嘉无奈答道。
“那好的,请稍等。”
营业员内心欢喜有定期存款业务,但表面上仍礼貌地询问客户,这是为了应对可能来自各方的询问。
一会儿后,存单及冻结证明都办妥了,亦嘉拿走存款单及冻结证明,此刻是下午一点十五分,亦嘉急急忙忙快速地向徐家汇路的签证中心走去。
心急如焚的亦嘉在赶往签证中心的路上,全然未察觉前方的来车。
突然,一辆电瓶车如离弦之箭般逆向疾驰而来,伴随着急促的“让开让开”
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