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在对方波动的情绪落差上做文章,最终达成自己的目的。
先来看看用这招怎么夸人:同事带了一盒自己烤的饼干,办公室大部分人会称赞说:“这饼干真好吃啊!
你太厉害了!”
如果你想升级自己的赞美,让同事觉得不一样。
可以这么说:“坦白讲,我以前一直以为你是工作狂。
除了工作什么都不爱,真没想到你竟然喜欢做饭,并且手艺还这么好!
真是想不到!”
就这件事来说,直接简单的称赞太雷同了,全办公室的人都说一样的话。
会让同事觉得“饼干真好吃啊”
就是一句客套话,不会有受到了称赞的开心感觉。
你的说法却很不同,你的开场白不是称赞,而是一句丑话,说出同事在你心中的刻板印象不太好。
办公室里很少能听到这种评价人的话,同事会觉得你够坦诚。
然后你再说出反转,表示过去的刻板印象是不对的,有了之前的坦诚。
再加上这一层反转,同事会更愿意相信你是在真心的夸赞。
这带一层反转的夸赞,就是在制造同事的情绪波动,让波动的起伏带给同事更好的感受。
制造情绪波动的用法还不止于此。
有时候,你可以在制造波动的同时抓住对方情绪波动的瞬间。
说出提前准备好的话,达到自己的目的。
美国有过这样一项调查,研究者组织志愿者在街头募捐,教给他们两套话术。
一套是:“请问,您愿意为我们的儿童慈善基金会捐十块钱吗?”
另一套是:“请问,您愿意为我们的儿童慈善基金会捐一百块钱吗?
不方便的话,捐十块钱也很好啊!”
两套话术都是以募捐十块钱为目标的,只是第一套比较直接,第二套拐了个弯。
研究结果是第一套话术的成功率是17%,而第二套话术的成功率是50%,高了两倍多!
两套话术的不同在于,第二套话术多问的这一次,让对方的情绪发生了一次波动。
一方面是在钱数上有了对比,对方会觉得十块钱并不算多,更容易接受;
另一方面,先说一百块,对方会因为钱太多了表示拒绝,这时再说出“捐十块也行”
。
对方在这个瞬间很难好意思连续拒绝你第二次,募捐十块的目标也就这么达成了。
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