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“大家先停一下,我有个消息,不知道是福是祸。”
我匆匆走进会议室,神色有些复杂,原本轻松的氛围瞬间变得紧张起来,所有人的目光都集中在我身上。
叶诗涵皱起眉头:“雅澜,什么消息?你别卖关子了,快说吧。”
我深吸一口气:“我们的产品在市场上出现了一种奇怪的现象,销量在没有任何额外推广的情况下,有了小幅度的回升,而且客户投诉率也降低了,这有点不符合常理啊。”
堂兄一脸疑惑:“这难道不是好事吗?可你为什么觉得奇怪呢?会不会是我们之前的努力开始见效了?”
我摇摇头:“我也希望是这样,但这种变化太突然了。
我们得搞清楚原因,说不定背后有什么我们没注意到的因素在起作用,要是是好事还好,要是有隐患呢?”
这时,市场部的负责人站起来说:“我这几天也在关注这个情况。
从我们收集的数据来看,购买我们产品的新客户数量有所增加,而且老客户的回购率也提高了。
我一开始以为是偶然,但现在看来,可能真有原因。”
叶诗涵思索片刻后说:“会不会是我们之前改进产品质量的消息在市场上慢慢传开了?虽然我们没有刻意宣传,但可能通过客户之间的口碑传播开了。”
堂姐点头:“有这个可能。
我们之前在处理产品质量问题的时候,和一些老客户有过沟通,向他们承诺会改进。
也许他们看到了我们的诚意,并且认可了我们改进后的产品。”
我看向质量检测部门的人:“最近产品质量检测情况怎么样?有没有什么异常?”
质量检测负责人回答:“我们按照新的标准和流程检测,这几周产品合格率一直保持在一个较高的水平,新供应商提供的原材料质量稳定,生产线上的智能检测设备也没有发现大的问题。
而且,员工们操作越来越熟练,人为失误也减少了很多。”
我微微皱眉:“那看来产品质量提升确实是一个重要因素。
不过,我们还是不能掉以轻心,得继续保持这种状态。
对了,那资金方面呢?有没有什么新的情况?”
财务主管笑着说:“这就是我要和大家说的另一个好消息。
资金方面有了重大突破。
内部资金筹集比我们预期的要顺利太多了。
年轻一辈的家族成员积极性非常高,他们对我们的投资计划很感兴趣,而且非常认可公司现在的改变和发展方向。”
堂兄兴奋地问:“真的吗?那太好了。
他们是怎么说的?为什么会这么积极呢?”
财务主管回答:“我们按照之前讨论的,制作了精美的宣传资料,详细地向他们介绍了公司的情况、投资的用途、风险评估和收益分配等内容。
他们看到了公司在解决问题上的决心和实际行动,尤其是产品质量的提升让他们有了信心。
而且,我们提到的家族荣誉感也起到了很大的作用,他们都希望能为家族企业出一份力。”
我高兴地说:“这真是个意外之喜。
那外部投资者呢?有新的进展吗?”
财务主管接着说:“我们也收到了一些外部投资者的意向书,正在进一步洽谈。
他们对我们的商业计划书评价很高,尤其是我们在处理产品质量问题和法律风险把控方面的内容,让他们觉得我们很专业、很可靠。”
我看向沈宇凡:“宇凡,看来你的法律建议真的是立了大功。
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